Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

MioSecret Life, gestito da MioSecret LLC («MioSecret», «noi» o «nostro»), rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni quando visiti miosecret.com, crei un account, effettui un ordine, contatti l’assistenza clienti o utilizzi in altro modo il nostro sito web e i nostri servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

  • Nome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di fatturazione e spedizione
  • Informazioni sull’account
  • Informazioni su ordini e transazioni
  • Prodotti acquistati o visualizzati
  • Comunicazioni con il servizio clienti
  • Informazioni che ci fornisci volontariamente quando ci contatti

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche quando utilizzi il nostro sito web, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visitate e la posizione approssimativa ricavata da informazioni tecniche.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Potremmo utilizzare i dati personali per:

  • Elaborare e completare gli ordini
  • Elaborare i pagamenti e i rimborsi
  • Fornire informazioni sulla spedizione e sul tracciamento
  • Comunicare in merito agli ordini e alle richieste di assistenza clienti
  • Gestire gli account dei clienti
  • Prevenire frodi e transazioni non autorizzate
  • Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi
  • Fornire promozioni pertinenti e comunicazioni di marketing, ove consentito
  • Rispettare i requisiti legali e normativi applicabili
  • Proteggere la sicurezza e l’integrità del nostro sito web e della nostra attività

3. Informazioni sui pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori terzi di servizi di pagamento.

Quando invii i dati di pagamento, il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe raccogliere ed elaborare le informazioni necessarie per completare la transazione, secondo le proprie pratiche in materia di privacy e sicurezza.

Quando i dati di pagamento sono gestiti dai nostri elaboratori di pagamento autorizzati, MioSecret Life non intende conservare direttamente sui propri sistemi i numeri completi delle carte di credito o di debito.

4. Informazioni sugli ordini e sulle spedizioni

Per elaborare e consegnare il tuo ordine, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni quali nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email, prodotti ordinati e altre informazioni necessarie per evadere l’ordine.

Le informazioni pertinenti possono essere condivise con fornitori incaricati dell’evasione degli ordini, magazzini, corrieri, aziende di logistica e altri fornitori di servizi, quando ciò è ragionevolmente necessario per elaborare e consegnare il tuo ordine.

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per gestire le funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze, mantenere i carrelli e le sessioni di acquisto, comprendere l’utilizzo del sito, migliorarne le prestazioni, prevenire le frodi e supportare attività di analisi o marketing.

Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web, mentre altri possono essere facoltativi, a seconda della legge applicabile e delle tue preferenze.

Ove richiesto, potresti avere a disposizione opzioni per gestire i cookie non essenziali.

6. Come condividiamo le informazioni

Potremmo condividere i dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui:

  • Elaboratori di pagamento
  • Fornitori di servizi di spedizione e logistica
  • Fornitori di hosting e tecnologie per siti web
  • Fornitori di servizi di analisi
  • Fornitori di servizi di assistenza clienti
  • Fornitori di servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza
  • Fornitori di servizi di marketing, ove consentito

Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da procedimenti legali o da richieste governative, oppure quando ragionevolmente necessario per tutelare i nostri diritti, i nostri clienti, la nostra attività o altri soggetti.

Non vendiamo dati personali a terzi in cambio di denaro.

7. Trattamento e spedizioni internazionali

MioSecret Life serve clienti in diversi Paesi e regioni.

A seconda della tua posizione e dei servizi necessari per evadere il tuo ordine, i dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori del tuo Paese o della tua regione.

Ove richiesto dalla legge applicabile, adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali coinvolti nel trattamento o nei trasferimenti internazionali.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, mantenere registri aziendali e delle transazioni, prevenire le frodi, risolvere controversie e adempiere agli obblighi di legge.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti applicabili.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di protezione amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessuna trasmissione online o sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

10. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi, le leggi applicabili in materia di privacy potrebbero garantirti determinati diritti relativi ai tuoi dati personali.

Tra questi potrebbe rientrare il diritto di:

  • Richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te
  • Richiedere la rettifica di informazioni inesatte
  • Richiedere la cancellazione di determinati dati personali
  • Richiedere informazioni sull’utilizzo o sulla divulgazione dei dati personali
  • Opporsi a determinati trattamenti o limitarli
  • Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
  • Rinunciare a determinate comunicazioni di marketing
  • Esercitare altri diritti previsti dalla legge applicabile

L’esercizio di tali diritti può essere soggetto a eccezioni o a requisiti di verifica.

Per inviare una richiesta relativa alla privacy, contattaci tramite la pagina Contattaci.

11. Comunicazioni di marketing

Se scegli di ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra, potremmo inviarti informazioni su prodotti, promozioni o altri aggiornamenti.

Puoi annullare l’iscrizione alle email di marketing utilizzando l’apposita opzione inclusa nei messaggi pertinenti oppure contattandoci.

Potremmo comunque inviarti comunicazioni transazionali relative a ordini, pagamenti, sicurezza, spedizioni o assistenza clienti, quando necessario.

12. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della legge applicabile.

Alcuni prodotti o sezioni di MioSecret Life potrebbero essere riservati ai clienti che abbiano almeno 18 anni o abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella propria giurisdizione.

Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati personali in violazione dei requisiti di età applicabili, potremmo adottare le misure appropriate per cancellarli.

13. Link a siti di terzi

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web o servizi di terzi.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, della sicurezza o dei contenuti dei siti web di terzi. Invitiamo i clienti a consultare le informative sulla privacy dei servizi di terzi prima di fornire dati personali.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche aziendali, ai nostri servizi, alla tecnologia o ai requisiti legali applicabili.

In caso di modifiche, l’informativa aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e la data di «Ultimo aggiornamento» potrebbe essere modificata.

15. Contattaci

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, sui tuoi dati personali o per inviare una richiesta relativa alla privacy, contatta:

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